Informativa Sulla Privacy

I. Premessa e Finalità

1.1 Contesto e Obiettivo

La presente Informativa sul Trattamento dei Dati Personali illustra in modo approfondito e dettagliato le procedure adottate da La Leonessa Srl (d’ora in avanti la “Società”) per la raccolta, l’utilizzo, la conservazione e l’eventuale comunicazione a terzi delle informazioni fornite direttamente dall’Utente o generate durante l’interazione dell’Utente (di seguito “Utente” o “Tu”) con i nostri servizi digitali. Il documento è stato redatto con l’obiettivo di garantire la massima trasparenza riguardo a ogni fase del trattamento dei dati personali, nel pieno rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati, sicurezza informatica e tutela della riservatezza.

Oltre a spiegare in maniera chiara e completa le ragioni per cui trattiamo i dati personali, il presente testo indica i diritti riconosciuti all’Utente e descrive le tutele predisposte dalla Società affinché ogni operazione sui dati risulti lecita, corretta, proporzionata e facilmente comprensibile. L’obiettivo è consentire all’Utente di comprendere con precisione come vengono gestite le informazioni personali e quali strumenti può utilizzare per esercitare il controllo sui propri dati.

1.2 Scopi del Trattamento

I Dati Personali sono impiegati per molteplici scopi, strettamente collegati alla gestione del servizio, alla sicurezza della piattaforma, alla comunicazione con l’Utente e al miglioramento continuo dell’esperienza digitale, tra i quali:

Erogazione e mantenimento del servizio: monitoriamo l’uso della piattaforma per assicurarne la stabilità tecnica, il corretto funzionamento quotidiano, la continuità operativa e la disponibilità delle funzionalità principali.
Amministrazione dell’account: gestiamo l’accesso alle aree protette, conserviamo preferenze personali, proteggiamo le credenziali e personalizziamo la navigazione dell’Utente in base alle impostazioni scelte.
Adempimento contrattuale: rispettiamo gli impegni assunti con l’Utente in relazione a ordini, spedizioni, pagamenti, richieste commerciali o prestazioni di servizi collegati alla piattaforma.
Comunicazioni operative: inoltriamo avvisi, notifiche di sicurezza, e-mail, SMS o chiamate per aggiornamenti sul servizio, conferme d’ordine, comunicazioni tecniche o informazioni rilevanti per l’utilizzo della piattaforma.
Informazioni promozionali: inviamo notizie, sconti, aggiornamenti commerciali o inviti a eventi, purché l’Utente non revochi il consenso o non eserciti il proprio diritto di opposizione.
Gestione di richieste e assistenza: forniamo supporto tecnico, risolviamo reclami, gestiamo segnalazioni e rispondiamo a domande sul servizio, sui prodotti o sulle procedure disponibili.
Marketing mirato e remarketing: mostriamo annunci personalizzati e ne analizziamo l’efficacia insieme a partner esterni, ottimizzando le campagne e rendendo le comunicazioni più pertinenti agli interessi manifestati dall’Utente.
Riorganizzazioni societarie: in caso di fusioni, cessioni, acquisizioni, trasferimenti di ramo d’azienda o altre operazioni straordinarie, potremmo trasferire i dati alle controparti coinvolte, nel rispetto delle leggi vigenti e delle garanzie applicabili.
Ulteriori scopi leciti: conduciamo analisi statistiche, studiamo le tendenze di utilizzo, verifichiamo l’efficacia delle funzionalità e perfezioniamo continuamente il servizio e le strategie di mercato, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, pertinenza e trasparenza.

Le finalità sopra elencate sono definite nel rispetto dei principi di minimizzazione, limitazione della conservazione, proporzionalità e pertinenza, con la massima attenzione alla privacy dell’Utente e alla protezione delle informazioni personali trattate.

II. Glossario e Definizioni

2.1 Regole di Interpretazione

I termini in maiuscolo presenti nel presente documento hanno il significato indicato in questa sezione e valgono tanto al singolare quanto al plurale, salvo diversa precisazione espressamente indicata nel testo o richiesta dal contesto specifico.

2.2 Termini Chiave

Ai fini dell’Informativa s’intende:

Questo Sito Web (o “Applicazione”): la piattaforma ospitata su laleonessa.store, tramite cui sono resi disponibili articoli, servizi, contenuti informativi, funzioni di navigazione e strumenti collegati all’esperienza di acquisto.
Proprietario (o “Noi”):
La Leonessa Srl, titolare del marchio La Leonessa
Via Flaminia, 383, 61032 Fano PU, Italia
Partita IVA 2571860416
Responsabile Legale: xxxdpoxxx
Articolo (o Servizio): qualunque prodotto, articolo, prestazione o servizio offerto tramite la piattaforma, come descritto nelle relative pagine informative, schede prodotto o sezioni dedicate.
Utente (o “Tu”): la persona fisica o giuridica che naviga sul sito, consulta i contenuti disponibili e utilizza funzioni, strumenti, servizi o informazioni messi a disposizione dalla piattaforma.
Affiliato: qualsiasi entità che controlla, è controllata o è sotto controllo comune con un’altra entità, intendendo per controllo una partecipazione pari o superiore al 50 % dei diritti o delle quote rilevanti.
Conto Utente: profilo creato dall’Utente per accedere a funzionalità dedicate, pagine riservate, preferenze personali, storico delle attività o strumenti collegati al servizio.
Servizio: l’insieme delle prestazioni, degli strumenti, delle funzionalità, dei contenuti e delle attività fornite tramite il Sito Web.
Nazione: Italia.
Fornitore di Servizi: terza parte che tratta dati per conto della Società, rivestendo il ruolo di Responsabile del trattamento e operando secondo istruzioni, accordi e obblighi di riservatezza.
Servizio di Social Media di Terze Parti: piattaforma esterna utilizzata per autenticarsi, condividere contenuti, interagire con il Servizio o collegare funzionalità social alla navigazione.
Dati Personali: qualunque informazione relativa a persona identificata o identificabile, inclusi recapiti, dati di localizzazione, informazioni tecniche, identificativi online e altri elementi riconducibili all’Utente.
Informazioni di Identificazione Personale: dati che permettono di individuare, riconoscere o contattare direttamente l’Utente, come nome, indirizzo, numero telefonico o indirizzo e-mail.
Cookies: file di testo salvati sul dispositivo dell’Utente per memorizzare preferenze, facilitare la navigazione, mantenere sessioni attive e tracciare l’attività secondo quanto indicato nel paragrafo 3.3.
Titolare del Trattamento: La Leonessa Srl, che determina finalità e mezzi del trattamento dei Dati, stabilendo modalità operative e misure di tutela.
Dispositivo: computer, smartphone, tablet o altro mezzo tecnico utilizzato per accedere al Servizio, navigare sul sito o interagire con la piattaforma.
Dati di Utilizzo: informazioni raccolte automaticamente durante l’uso del Servizio, tra cui IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora, identificatori, parametri diagnostici e altri dati tecnici.

III. Raccolta e Gestione dei Dati

3.1 Tipologie di Dati Raccolti

La Società raccoglie, a titolo esemplificativo e nei limiti necessari alle finalità dichiarate, le seguenti informazioni personali:

Nome e cognome;
Indirizzo e-mail;
Numero di telefono;
Indirizzo completo (via, città, provincia, CAP).

Se l’Utente sceglie il bonifico bancario come metodo di pagamento, potrebbero essere richieste informazioni aggiuntive, per esempio data di nascita o documento d’identità, al fine di verificare l’identità, prevenire utilizzi impropri e gestire la transazione in linea con gli standard di sicurezza finanziaria e con gli obblighi applicabili.

3.2 Dati di Utilizzo e Tecnologie di Raccolta

Quando l’Utente interagisce con il Servizio, il sistema registra automaticamente informazioni tecniche e dati di utilizzo, tra cui:

Indirizzo IP e identificatori del dispositivo;
Tipo e versione del browser;
Pagine visitate e tempo di permanenza;
Data e ora di accesso;
Altri parametri diagnostici utili a prevenire frodi, individuare anomalie tecniche e migliorare le prestazioni.

Per accessi da dispositivi mobili, raccogliamo informazioni tecniche aggiuntive, come modello del dispositivo, sistema operativo, identificativo unico e parametri di compatibilità, con l’obiettivo di ottimizzare sicurezza, stabilità, accessibilità e corretta visualizzazione dei contenuti.

3.3 Tecniche di Tracciamento e Cookie

Per ottimizzare l’esperienza dell’Utente, rendere più efficiente la navigazione e analizzare il traffico, il Sito impiega cookie e tecnologie simili, come beacon, tag e script. Vengono utilizzati:

Cookie essenziali: garantiscono la funzionalità di base del sito, la sicurezza della navigazione e la prevenzione di accessi non autorizzati agli account.
Cookie di preferenza: salvano la decisione dell’Utente in merito all’uso dei cookie e consentono di ricordare le scelte effettuate durante la navigazione.
Cookie funzionali: ricordano impostazioni come login, lingua, area geografica o altre preferenze, al fine di personalizzare la navigazione e renderla più agevole.
Cookie di performance: misurano il traffico, analizzano l’utilizzo delle pagine e testano nuove funzioni, aiutando a migliorare il Sito e l’esperienza complessiva dell’Utente.
Cookie di targeting e advertising: profilano l’Utente per mostrare annunci rilevanti, anche tramite partner esterni, e per valutare l’efficacia delle attività pubblicitarie.

I cookie possono avere durata di sessione o essere persistenti, a seconda della funzione svolta e della finalità per cui vengono installati. Per dettagli completi, consulta la nostra Informativa sui cookie.

IV. Condivisione, Trasferimenti e Conservazione

4.1 Condivisione dei Dati

I Dati Personali possono essere comunicati nei seguenti casi, sempre nel rispetto delle basi giuridiche applicabili e delle misure di sicurezza necessarie:

Fornitori di Servizi: per elaborazione pagamenti, analisi statistica, pubblicità, assistenza tecnica o altre attività, in qualità di Responsabili del trattamento.
Operazioni straordinarie: fusioni, acquisizioni o cessioni societarie possono richiedere la cessione dei dati previa informativa e nel rispetto della normativa vigente.
Affiliati e Partner: per applicare politiche comuni, coordinare attività operative e proporre offerte mirate o servizi collegati.
Aree pubbliche: contenuti condivisi dall’Utente in sezioni aperte del Sito possono essere visibili a terzi e consultabili dagli altri visitatori.
Consenso esplicito: ulteriori trasmissioni avvengono solo con il consenso dell’Utente, quando tale consenso sia richiesto dalla normativa applicabile.

4.2 Conservazione e Trasferimenti Internazionali

I dati vengono conservati per il periodo necessario a soddisfare obblighi contrattuali o legali, o finché sussistano legittimi interessi documentati e proporzionati. Alla scadenza dei termini applicabili, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo sicuro. Per trasferimenti extraterritoriali, applichiamo garanzie adeguate, per esempio clausole contrattuali standard, misure supplementari o altri strumenti riconosciuti dalla normativa vigente.

4.3 Divulgazione per Motivi di Legge

Potremmo divulgare dati per:

Gestire eventi societari straordinari con adeguato preavviso e con le opportune garanzie informative;
Rispondere a richieste di autorità competenti o adempiere a obblighi di legge, regolamenti o provvedimenti legittimi;
Tutelare diritti, proprietà o sicurezza della Società, degli Utenti, dei partner commerciali o di altri soggetti coinvolti.

Sebbene vengano adottate misure di sicurezza robuste e costantemente aggiornate, non è possibile garantire una protezione assoluta contro accessi illeciti, eventi imprevedibili o rischi tecnici non completamente eliminabili.

V. Terze Parti e Pagamenti

5.1 Intervento di Terzi

Alcune società esterne, come banche, circuiti di carte di credito, fornitori di servizi finanziari o operatori assicurativi, gestiscono dati necessari a fornire servizi finanziari o assicurativi. Tali soggetti sono tenuti a conformarsi alla presente Informativa, alla normativa applicabile e a garantire un livello di protezione equivalente al nostro, adottando misure adeguate alla natura dei dati trattati.

5.2 Identificazione e Remarketing

I dati identificativi servono a personalizzare la navigazione, elaborare richieste, gestire comunicazioni e ottemperare a obblighi normativi. Utilizziamo anche piattaforme di remarketing per proporre annunci pertinenti dopo la visita al Sito, analizzare l’interesse verso determinati contenuti e migliorare l’efficacia delle campagne. L’Utente può limitare la pubblicità personalizzata nelle impostazioni del dispositivo o dei servizi Google Ads.

5.3 Sicurezza delle Transazioni

Per i pagamenti, ricorriamo a processori terzi conformi agli standard PCI-DSS, come PayPal o altri fornitori autorizzati. Le informazioni sulle carte non sono archiviate nei nostri sistemi ma trasmesse in modo cifrato ai processori competenti. Per i bonifici potremmo richiedere documenti aggiuntivi utili alla verifica dell’identità, alla corretta gestione del pagamento e alla prevenzione di operazioni non autorizzate.

VI. Salvaguardia dei Dati e Tutele conformi al GDPR

6.1 Fondamenti Legali del Trattamento

Il trattamento dei Dati Personali da parte di La Leonessa Srl si fonda su un ventaglio di basi giuridiche attentamente calibrate per assicurare la protezione degli interessi dell’Utente e il rispetto degli obblighi normativi e contrattuali. Oltre al consenso esplicito, il trattamento risulta necessario per l’esecuzione di impegni contrattuali, per la gestione delle richieste dell’Utente e per ottemperare a prescrizioni di legge. È altresì giustificato dall’esigenza di salvaguardare interessi vitali dell’Utente o di terzi nonché dallo svolgimento di funzioni di interesse pubblico, qualora applicabili. Da ultimo, la Società può basarsi su propri legittimi interessi, sempre nel rispetto dei principi di minimizzazione, proporzionalità, trasparenza e liceità.

6.2 Diritti dell’Utente e Modalità di Esercizio

L’Utente, in virtù del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), dispone di numerosi diritti: (a) accesso, rettifica o cancellazione dei dati; (b) limitazione del trattamento; (c) opposizione al trattamento per marketing o interessi legittimi; (d) portabilità dei dati; (e) revoca del consenso senza pregiudicare la liceità delle operazioni pregresse.

Per esercitare tali diritti l’Utente può contattare La Leonessa Srl attraverso i recapiti nella pagina “Contattaci”; la Società potrà richiedere idonea prova d’identità al fine di garantire massima sicurezza, evitare accessi non autorizzati e proteggere la riservatezza delle informazioni personali.

6.3 Misure di Sicurezza e Impegno alla Trasparenza

La Leonessa Srl implementa misure tecniche e organizzative avanzate — tra cui crittografia, controlli granulati degli accessi, procedure interne di autorizzazione e protocolli di sicurezza costantemente aggiornati — per prevenire accessi non autorizzati, divulgazioni illecite, perdite accidentali o modifiche indebite. Sebbene siano adottate soluzioni di elevata affidabilità, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica è totalmente immune da rischi; di conseguenza, la Società mantiene un impegno costante nel potenziare le proprie difese e nel migliorare le misure di protezione applicate.

Questa sezione rafforza la fiducia dell’Utente attestando che ogni trattamento avviene in piena conformità al GDPR e che i diritti fondamentali sono salvaguardati lungo l’intero ciclo di vita dei dati, dalla raccolta iniziale fino alla conservazione, alla cancellazione o all’eventuale anonimizzazione.

VII. Contatti

7.1 Modalità di Contatto

Per informazioni, chiarimenti, richieste relative alla presente Informativa o per esercitare i diritti descritti, l’Utente può rivolgersi a La Leonessa Srl tramite i recapiti di seguito indicati.

7.2 Dati Societari

La Leonessa Srl
Via Flaminia, 383,
61032 Fano PU, Italia

Responsabile Legale: xxxdpoxxx
Partita IVA: 2571860416

E-Mail: supporto@laleonessa.store
Telefono: xxxphonexxx

Modulo di Contatto: Contattaci
Orario di apertura: Siamo aperti dal Lunedì al Venerdì dalle ore 11:00 alle ore 18:00

VIII. Revisioni e Aggiornamenti

8.1 Revisione dei Dati

L’Utente può chiedere la rettifica, l’integrazione o l’aggiornamento dei propri dati scrivendo a supporto@laleonessa.store.

8.2 Cancellazione

È possibile richiedere la cancellazione o la disattivazione dei dati personali. Qualora restino copie di backup, queste saranno rese non operative e gestite secondo tempi tecnici e misure di sicurezza adeguate.

8.3 Modifiche Future

Eventuali variazioni sostanziali della presente Informativa verranno pubblicate sul Sito. Qualora le modifiche implichino trattamenti ulteriori o nuove modalità rilevanti di utilizzo dei dati, informeremo l’Utente per consentire eventuale opposizione.

IX. Riepilogo

9.1 Punti Principali

In breve, questa Informativa descrive in modo strutturato e trasparente:

Come raccogliamo, utilizziamo e conserviamo i dati dell’Utente;
Le finalità del trattamento, tra cui erogazione del servizio, gestione dell’account, comunicazioni e marketing;
Le condizioni di condivisione e trasferimento dei dati con terzi o nell’ambito di operazioni societarie;
I diritti esercitabili dall’Utente in base al GDPR;
Le misure di sicurezza e la gestione dei cookie;
I canali di contatto per richieste o chiarimenti.

Ultimo Aggiornamento: Luglio 2026