Le parole con cui descriviamo il rapporto di acquisto
- La piattaforma che stai consultando: Sito o Applicazione
- Con questa espressione indichiamo lo spazio digitale sul quale gli Utenti possono conoscere e acquistare i Prodotti e i Servizi proposti; lo si raggiunge attraverso il dominio www.laleonessa.store.
- La società che gestisce il Sito, indicata anche come Noi
- La Leonessa Srl, che conduce l’attività del marchio La Leonessa
Via Flaminia, 383, 61032 Fano PU, Italia
Partita IVA: 02571860416
Responsabile Legale: Davide D’Amico - Ciò che viene offerto come Prodotto o Servizio
- Si tratta dei beni e dei servizi che mettiamo a disposizione mediante il Sito Web e dei quali presentiamo caratteristiche e descrizioni nelle apposite pagine informative.
- Chi accede e acquista: Utente o Cliente
- Il termine comprende ogni persona fisica o giuridica che entra nel Sito, ne utilizza le funzionalità e si avvale dei Prodotti e/o dei Servizi che vi sono proposti.
Con La Leonessa abbiamo organizzato un percorso di commercio elettronico che vuole rendere l’acquisto online chiaro, pratico e affidabile. Perché tu possa sapere come vengono gestite le operazioni, presentiamo in questa pagina i sistemi di pagamento che abbiamo selezionato. La loro gestione segue standard di sicurezza riconosciuti e la disciplina applicabile alla protezione dei dati personali: la trasparenza sulle modalità disponibili accompagna così le diverse fasi del tuo acquisto.
Le due modalità disponibili per completare il pagamento
Per regolare un acquisto su questo Sito Web puoi scegliere tra i metodi riportati nell’elenco seguente:
- PayPal – puoi utilizzare il tuo conto PayPal per effettuare l’operazione in modo rapido e sicuro, attraverso il servizio dedicato.
- Bonifico bancario – se preferisci questa alternativa tradizionale, prenderemo in carico l’ordine quando l’accredito sarà stato effettivamente registrato sul conto che ti abbiamo comunicato.
La valuta nella quale vengono regolate tutte le transazioni è l’Euro (€).
Come proteggiamo il passaggio delle informazioni di pagamento
Nelle procedure di pagamento consideriamo essenziali sia la tutela dei dati sia la sicurezza dell’operazione. Per questo utilizziamo strumenti e canali conformi ad adeguati standard di sicurezza e connessioni protette con il protocollo SSL, cioè Secure Socket Layer. Non conserviamo i dati completi delle carte di pagamento: le informazioni necessarie alla transazione viaggiano in forma cifrata, secondo le misure tecniche predisposte dai fornitori dei rispettivi servizi.
Il momento in cui il bonifico consente di procedere
Se scegli il bonifico, dovrai disporlo entro 48 ore dalla conferma dell’ordine. Potremo avviare la spedizione soltanto dopo che l’importo accreditato sarà stato contabilizzato, e non prima di tale momento. Il tempo occorrente perché l’accredito risulti visibile non è sempre uguale: può dipendere dalla banca da cui parte il pagamento, dai circuiti interbancari utilizzati e dalla presenza di festività oppure di giornate non lavorative durante il trasferimento della somma.
Che cosa comprendono i prezzi e chi può addebitare costi
Nei prezzi pubblicati sul Sito è compresa l’IVA, quando questa trova applicazione. Per pagare con uno dei metodi sopra descritti non richiediamo commissioni ulteriori. Resta distinta l’eventualità che il prestatore del servizio di pagamento scelto da te, oppure il tuo istituto, applichi direttamente propri costi: tali possibili addebiti non costituiscono commissioni aggiuntive stabilite da noi per l’uso del metodo di pagamento.
Le situazioni che richiedono verifiche prima di accettare un pagamento
Quando un pagamento presenta elementi sospetti, è incompleto o irregolare, risulta non coerente oppure non compatibile con i nostri sistemi di sicurezza, possiamo rifiutarlo o non proseguirne l’esecuzione. Questa facoltà riguarda anche le anomalie tecniche e le situazioni nelle quali occorrono controlli supplementari. Se si verifica una di queste circostanze, potremo chiederti informazioni e chiarimenti ulteriori oppure suggerire un’altra modalità tra quelle che il Sito rende disponibili, così da affrontare l’anomalia emersa senza prescindere dalle necessarie verifiche.
Il nostro aiuto quando l’operazione incontra una difficoltà
Se nel corso del pagamento qualcosa non procede come previsto, puoi raggiungerci per posta elettronica o per telefono. Ci adopereremo per assisterti e facilitare il completamento dell’operazione nel più breve tempo possibile; nel farlo dovremo comunque tenere conto dei controlli che la situazione può rendere necessari.
Dove spieghiamo il trattamento dei dati personali
Trattiamo i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679. Abbiamo illustrato più diffusamente le modalità della loro raccolta e del loro utilizzo nella pagina dedicata alla privacy, che ti invitiamo a leggere per conoscere i dettagli del trattamento connesso al Sito e alle sue funzioni.
Le condizioni che completano queste indicazioni
Le informazioni sui pagamenti si accompagnano alle regole che governano il rapporto di vendita. Se vuoi approfondire le condizioni relative all’acquisto, alla spedizione e agli eventuali resi, trovi i riferimenti nei nostri Termini e condizioni del servizio; ti invitiamo a prenderne visione insieme alla presente pagina.
I riferimenti della società e i canali per raggiungerci
Ultimo Aggiornamento: 16 Ottobre 2026